Budoucnost konkurence - nová, zľava 50%
Kategória:
Ostatné
Podtitul: Spoluvytváření jedinečné hodnoty se zákazníkem
Kniha renomovaných světových autorů a poradců v oboru podnikové strategie zaměřuje pozornost na zásadní proměnu vztahů zákazníků a firem. Autoři zdůrazňují, že hodnota pro zákazníka – dnes mnohem aktivnějšího, informovanějšího a zkušenějšího než kdykoli dříve – většinou již nespočívá ve výrobcích a službách jako takových, které mu firmy jednostranně a v nepřeberném množství vnucují. Uspět a napříště si zajistit ziskový růst a vlastní podíl na budoucnosti budou moci jen ty firmy, které se soustředí na inovování prostředí zkušenosti, v němž se jednotliví zákazníci mohou podle svých potřeb a preferencí zapojovat do spoluvytváření hodnoty. Překlad z angličtiny Irena Grusová. Vyšlo v prestižní "Knihovně světového managementu".
Autor: K. Prahalad C., Venkatram Ramaswamy
Vydavateľstvo: Management Press
Jazyk: český
Počet strán: 280 str.
Väzba: pevná väzba
Rozmer: 14×20 cm
Hmotnosť: 560 g
Vydané: 2005
ISBN: 80-7261-126-7
EAN:
Kniha renomovaných světových autorů a poradců v oboru podnikové strategie zaměřuje pozornost na zásadní proměnu vztahů zákazníků a firem. Autoři zdůrazňují, že hodnota pro zákazníka – dnes mnohem aktivnějšího, informovanějšího a zkušenějšího než kdykoli dříve – většinou již nespočívá ve výrobcích a službách jako takových, které mu firmy jednostranně a v nepřeberném množství vnucují. Uspět a napříště si zajistit ziskový růst a vlastní podíl na budoucnosti budou moci jen ty firmy, které se soustředí na inovování prostředí zkušenosti, v němž se jednotliví zákazníci mohou podle svých potřeb a preferencí zapojovat do spoluvytváření hodnoty. Překlad z angličtiny Irena Grusová. Vyšlo v prestižní "Knihovně světového managementu".
Autor: K. Prahalad C., Venkatram Ramaswamy
Vydavateľstvo: Management Press
Jazyk: český
Počet strán: 280 str.
Väzba: pevná väzba
Rozmer: 14×20 cm
Hmotnosť: 560 g
Vydané: 2005
ISBN: 80-7261-126-7
EAN:
